採用コンサルティングは、企業の採用活動の支援や採用に関するアドバイスをするサービスです。この記事では、採用コンサルティングのメリット・デメリットや、おすすめのサービスをわかりやすく解説しています。採用活動にお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。
目次
1. 採用コンサルティングとは
採用コンサルティングとは、企業の採用活動を支援するサービスです。企業の経営戦略や採用目標を理解したうえで、最適な採用戦略の立案から実行までをサポートします。具体的には、求人広告の作成、応募者スクリーニング、内定者フォローなど、採用活動におけるさまざまな業務をコンサルタントが支援します。
採用コンサルティングの主な効果は、企業は採用業務の効率化や採用コストの削減、優秀な人材の確保などです。また、コンサルタントの専門的な知見を活かすことで、自社の課題やニーズに合った採用戦略を構築できます。
近年、少子高齢化による人材不足や雇用形態の多様化など、企業を取り巻く採用環境は大きく変化しました。このような状況下において、採用成功の鍵を握るのは、変化に柔軟に対応できる採用戦略です。採用コンサルティングは、企業がそのような戦略を構築し、持続的な成長を遂げるために必要不可欠なサービスといえるでしょう。
1-1. 採用代行（RPO）との違い
採用代行（RPO）とは、企業の採用活動を代行するサービスのことです。採用計画の立案から、求人広告の出稿、応募者対応、面接、内定者フォローまで、採用プロセス全体を外部の専門業者に委託できます。
採用コンサルティングとの大きな違いは、主体となるのが誰かという点です。採用代行は、採用業務そのものを外部に委託するため、採用活動の主体は代行業者となります。採用コンサルティングは、あくまで企業が主体となって採用活動を行い、コンサルタントはアドバイスやサポートを提供する立場となります。
2. 採用コンサルティングのメリット
採用コンサルティングを導入することで、企業はさまざまなメリットを得られます。ここでは、主なメリットを3つ紹介します。
2-1. 自社を客観的に見られる
採用コンサルティングでは、第三者であるコンサルタントの視点から自社の採用活動を分析してもらえます。そのため、社内では気づきにくい課題や問題点を客観的に把握することが可能です。
たとえば、応募者から「選考プロセスがわかりにくい」という意見が多く寄せられていたとします。コンサルタントは、応募者目線で採用プロセスを評価し、改善点を提案してくれるでしょう。
2-2. 採用市場のトレンドをキャッチできる
採用市場は常に変化しており、最新の動向を把握することは容易ではありません。採用コンサルタントは、常に採用市場のトレンドを調査・分析しています。そのため、最新の採用手法や効果的な求人媒体などをいち早く知ることができます。
たとえば、近年ではダイレクトリクルーティングが注目されています。コンサルタントから適切な活用方法や注意点などのアドバイスを受けることで、ダイレクトリクルーティングをより効果的に導入できるでしょう。
2-3. 採用ノウハウを蓄積できる
採用コンサルティングを通じて、自社に最適な採用ノウハウを蓄積していけます。コンサルタントは、さまざまな企業の採用活動を支援してきた経験に基づき、効果的な採用戦略やノウハウを提供してくれます。
コンサルタントの指導やアドバイスを受けることで、採用担当者のスキル向上につながり、将来的にはコンサルタントに頼らずとも自社で効果的な採用活動を行えるようになるでしょう。
3. 採用コンサルティングのデメリット
採用コンサルティングを導入する際は、メリットだけでなくデメリットも理解しておく必要があります。ここでは、主なデメリットを3つ紹介します。
3-1. 情報の収集・共有にコストがかかる
採用コンサルティングを効果的に活用するには、企業とコンサルタントの間で密な情報共有が不可欠です。現状の課題や採用目標、求める人物像などをコンサルタントに正確に伝えなければなりません。しかし、情報収集や共有には、時間や労力がかかります。
このデメリットを軽減するためには、事前に共有すべき情報を整理しておくことが重要です。たとえば、社内アンケートを実施して従業員の意見を集約したり、過去の採用データなどを分析したりすることで、スムーズな情報共有を促進できるでしょう。
3-2. コンサルタントとの間に認識の相違がある場合、効果が落ちる
コンサルタントとの間に認識相違があると、期待した効果を得られないでしょう。たとえば、採用目標や求める人物像が共有できていない場合、ミスマッチな人材を採用してしまう恐れがあります。
このような事態を防ぐためには、事前の打ち合わせを徹底し、相互の認識を一致させることが重要です。また、定期的なミーティングを通して、進捗状況や課題を共有することで、認識のズレを早期に発見できるでしょう。
3-3. 活用方法によってはノウハウが蓄積されない
採用コンサルティングに依存しすぎると、自社にノウハウが蓄積されないでしょう。コンサルタントに任せきりにしてしまうと、採用担当者は主体的に考え、行動する機会を失ってしまうからです。
コンサルタントに業務を丸投げするのではなく、積極的に関与していくことが重要です。たとえば、コンサルタントのアドバイスを参考にしながら、採用活動の計画立案や実行に携わることで、自社のノウハウとして蓄積していけるでしょう。
4. おすすめの採用コンサルティング5選
数ある採用コンサルティング会社の中から、おすすめのサービスを5社厳選しました。それぞれのサービスの特徴や強みを紹介するので、自社のニーズに合った会社選びの参考にしてください。
4-1. 株式会社マイナビ
株式会社マイナビは、40年以上にわたり企業の採用活動を支援してきた実績を活かし、採用コンサルティングサービスを提供しています。企業の採用目標や課題に合わせて、採用戦略の立案から実行、運用支援までを包括的にサポートします。
マイナビの強みは、求人広告媒体のデータやノウハウを豊富に保有している点です。そのため、データに基づいた効果的な採用戦略の立案が可能です。また、広報やアセスメントツール、採用支援の研修サービスまでを手掛けることで、企業の採用活動をトータルでサポートしています。
採用市場の変化に対応し効率的な採用活動を実現したい企業や、採用担当者の負担を軽減したい企業におすすめです。
4-2. 株式会社ジーズコンサルティング
株式会社ジーズコンサルティングは、採用活動を総合的に支援するコンサルティングサービスを提供しています。新卒採用・中途採用を問わず、採用戦略の立案から母集団形成、選考、内定者フォロー、さらには人事評価制度の構築まで、幅広いサポートを提供しています。
ジーズコンサルティングの強みは、採用活動全般を網羅したサービスを提供している点です。採用活動の各プロセスにおける課題を分析し、最適なソリューションを提供することで、採用成功を支援します。
採用活動の効率化を図りたい企業や、採用における課題を総合的に解決したい企業におすすめです。
株式会社ジーズコンサルティング – 新卒採用 コンサルティング・採用代行・支援
4-3. 株式会社カケハシ スカイソリューションズ
株式会社カケハシ スカイソリューションズは、採用、育成、定着を支援するさまざまなソリューションをワンストップで提供している人材サービス会社です。新卒・中途採用支援はもちろん、採用ツール制作や研修・教育支援など、幅広いニーズに対応したサービスを提供しています。
カケハシ スカイソリューションズの強みは、採用から定着、育成までを一貫してサポートできる点です。採用活動で得られた情報を活用し、入社後の定着支援や育成支援につなげることで、人材の定着率向上と成長を促進します。また、各分野の専門家がチームを組んで課題解決にあたるため、質の高いサービス提供が可能です。
採用だけでなく、人材の定着と育成にも力を入れている企業におすすめです。
4-4. HeaR株式会社
HeaR株式会社は、求職者から選ばれる企業づくりを目指し、採用活動と組織開発をトータルサポートする採用コンサルティングサービスを提供しています。採用ブランディング、採用代行支援、候補者体験（採用CX）、組織開発といったサービスを通して、企業の採用力を強化します。
HeaRの強みは、採用活動をPDCAサイクルで回せる点です。戦略策定から実行、分析、改善までを一貫してサポートすることで、継続的な改善による採用成功を実現します。また、独自開発の採用BIツール「HITOME」を用いた定量/定性分析により、最適な採用戦略を導き出します。
データに基づいた採用活動を行い、PDCAサイクルを回したい企業に最適です。
採用コンサルティング事業 | HeaR inc.-企業の採用力向上を支援
4-5. 株式会社キャリアマート
株式会社キャリアマートは、新卒・中途採用コンサルティングサービスを提供しています。企業の採用目標達成のため、採用戦略の立案から実行、定着までを支援しています。
キャリアマートの強みは、豊富な実績とノウハウに基づいた質の高いコンサルティングです。年間900社以上の支援実績があり、企業規模や採用人数にかかわらず、最適な採用戦略を提案。また、新卒・中途採用それぞれの市場動向を分析し、変化に柔軟に対応した提案を行っています。
採用ノウハウが不足している企業や、採用活動を効率化したい企業におすすめです。また、変化の激しい採用市場に対応できる戦略を構築したい企業にも最適です。
【まとめ】自社の課題を解決できる採用コンサルティングを選ぼう
採用コンサルティングは、自社の課題やニーズに合わせて適切なサービスを選ぶことが重要です。まずは自社の採用活動における課題を明確化し、どのようなコンサルティングサービスが必要なのかを検討しましょう。
自社の課題を解決できる適切な採用コンサルティングを選定することで、採用活動の効率化、人材の質向上、企業の成長へとつながる道が開けていくでしょう。
株式会社サンでは採用力強化の基礎となる、採用ブランディングのお手伝いをしています。弊社の強みはWebデザインやグラフィックデザインに関するノウハウが豊富で、特に「採用コンセプトに基づくクリエイティブ制作」ができることです。
コンサルティングを受けることでノウハウを蓄積し、魅力的な採用HPや採用パンフレットを作ることで、採用力を一気に強化できるでしょう。
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